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Panshi
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🧑‍🤝‍🧑 用户画像与旅程地图

描述你的产品和目标用户,生成 2-3 个有区分度的用户画像,外加一张端到端旅程地图——阶段、行为、心理、痛点和机会点。

先看产出质量 —— 真实示例

示例 · 不消耗点数

输入 —— 产品 + 目标用户

一个面向情侣管理共同开支的记账 App。目标用户 25-40 岁、双职工、不懂理财,目前在用一张共享 Excel 加微信转账记账。

产出 —— 一个画像 + 一段旅程

小雅,31 岁 —— "家庭财务总管"

所有共同账单都进了只有她在维护的那张表;心里其实抗拒"默认管钱的人就是我"。

目标

不用催就能公平分摊;一眼看到"这个月还好吗"。

痛点

对象老忘记记账;表格在手机上一打开就乱。

旅程 · 上手阶段

行为: 绑一张银行卡、邀请对象。痛点: 卡在等对象加入。机会点: 让她先一个人跑起来,邀请做成可随时重发的一键链接。

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设计交付说明

把界面描述变成工程可直接落地的交付说明 —— 间距、字体、状态、无障碍。

可用性审计

按尼尔森十大启发式做可用性审计 —— 每条问题标注原则、严重度和修复。

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